Eventi: quando la comunicazione tocca il pubblico

In comunicazione parlare di eventi significa fare riferimento a un capitolo molto importante delle relazioni pubbliche. Il segmento degli eventi è assai ampio e comprende situazioni molto diverse tra loro, come: fiere, congressi, convegni, convention, meeting, mostre, esposizioni, celebrazioni, premiazioni, animazioni nei punti vendita, road show itineranti, viaggi incentive.
Lavorare nell'ambito degli eventi vuol dire essere in grado di affiancare il cliente pubblico e privato nella gestione di un insieme complesso e articolato di attività strategiche - definizione di obiettivi, scopo, target -, e operative - ideazione e organizzazione di un momento speciale, individuazione della location, grafica e logistica, consulenza e gestione degli accrediti, assistenza nell'utilizzo di particolari strumentazioni tecniche e produzione e di materiali documentari, organizzazione di momenti d'intrattenimento e del servizio di catering.
Ciò che caratterizza maggiormente gli eventi rispetto alle altre forme di comunicazione è la fisicità che questi sanno aggiungere nella relazione tra marca e consumatore, tra azienda e collaboratori, tra ente e cittadino. Durante gli eventi la marca guarda negli occhi la persona che la sceglie sugli scaffali e il consumatore guarda le persone che stanno dietro il prodotto. Con gli eventi il mercato acquista un volto e il prodotto si umanizza.

Con gli eventi cresce il livello di dialogo tra la marca e la sua community

Gli eventi rappresentano senza dubbio un'importante leva di comunicazione che, se ben gestita, può garantire un ritorno molto significativo in termini di costruzione di nuovi contatti, fidelizzazione e dialogo con i clienti già acquisiti, creazione della propria community. Di più, grazie agli eventi non solo l'azienda o l'ente potrà aprire relazioni dirette e personali con i singoli membri della community, ma questi potranno anche dialogare tra loro.

Il mercato degli eventi

Da un’indagine promossa da Convegni dal titolo "Il mercato degli eventi in Italia - outlook 2009" ed elaborata dalla società di ricerca DataContact, emerge un calo sostanziale del comparto in termini di incarichi e fatturato. In crescita per anni e in controtendenza con altri strumenti tradizionali come la pubblicità, il mercato degli eventi è diventato un'importante leva di marketing e comunicazione e oggi per la prima volta, registra un inevitabile rallentamento dovuto alla crisi globale scoppiata nella seconda metà del 2008. Sono soprattutto i viaggi incentive e le convention a risentire dei ridotti budget aziendali mentre per le altre tipologie di iniziative non si osservano riduzioni significative. Complessivamente si rileva una diminuzione di budget per il 54% degli eventi in calendario, stabili le risorse destinate al 37% di essi, in crescita soltanto quelle che riguardano il restante 8%.
Da un attento esame dei dati emerge comunque che gli eventi restano un elemento decisivo per le imprese che ne affidano la cura e gli aspetti decisionali alla direzione generale. La riduzione delle risorse destinata agli eventi è essenzialmente dovuta al calo delle possibilità di finanziamento e non certo al ricorso ad altre strategie di comunicazione.

Eventi, cosa proponiamo

In Mediasystem Communication sappiamo che - come emerso dalla recente tavola rotonda "PCO e Agenzie di comunicazione: è tempo di strategie"-, chi cerca assistenza per la realizzazione di un evento si sente rassicurato dalla possibilità di interfacciarsi con un unico interlocutore, responsabile dell'iniziativa. Per questo offriamo ai nostri clienti un team organizzato e strutturato composto da validi e rodati professionisti, guidato un referente unico, che svolge il ruolo di coordinatore e supervisore dei vari momenti in cui si articola l’evento.
La nostra agenzia è in grado di ideare e sviluppare l’evento più adatto alle specifiche esigenze del committente, rispondendo del raggiungimento degli obiettivi fissati e offrendo sempre chiare metriche di misurazione dei risultati raggiunti.
Mediasystem Communication si presenta al mondo dell'impresa, della pubblica amministrazione e delle non profit organization come partner puntuale e affidabile per la progettazione e la gestione della concreta operatività relativa a tutti gli aspetti tecnici e organizzativi connessi alla creazione di un evento.